・発送先が二か所以上ある場合は送料が適正に計算できません。
そのため、お手数ですが複数回に分けてご注文お願いします。
誤ってご注文をされた場合はコチラでキャンセル処理いたします。

一回毎のお会計時のご注文は商品の重さが合計【6㎏】までとさせていただきます。

6㎏を超えるご注文は適正な送料を適用出来ない為にこちらで【キャンセル処理】をさせていただきます。

販売中の商品から6㎏まではご自由に組み合わせてご注文可能となっております。

お客さまのご都合によるご返品やご注文のキャンセルは、基本的に承りかねますこと、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

商品に不備があった場合は、開封後にすぐに当店に連絡をしてください。
その際は、必ず写真を撮って保存をお願いします。
商品を確認後に新しい商品を発送いたします。

干し芋は生ものですので、商品を発送してから3日以上すぎてのトラブルについて、到着後の保管状況や配達後に不在で受け取れない場合に商品の状態が悪くなってしまうのは自己責任となり返品対応はできません。

また、お客様のご都合により郵便局の保管期限が過ぎて返送された場合は保証の対象外とさせて頂きます。

まれに表面に髪の毛に似ている繊維質のようについているものは、製造過程で残ってしまうさつまいもの皮や、さつまいものひげです。お召し上がりいただいても問題ありません。
こちらに関しては返品対象外となります。
下記の画像をご確認ください。